Häufig gestellte Fragen

Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, damit Sie so schnell wie möglich Ihre benötigten Antworten erhalten.

Produkt

Führungskräfte grosser und mittlerer Unternehmen profitieren am meisten von der Meeting Management Software von Sherpany. Mit unserer Software bereiten Sie Ihre formellen Sitzungen problemlos in einer sicheren, digitalen Umgebung vor. Sie können jederzeit und von überall mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten und gleichzeitig die Vertraulichkeit Ihrer Informationen sicherstellen.

Diese Teams profitieren am meisten von der Nutzung von Sherpany:

  • Unternehmensleitung
  • Divisionales und regionales Management
  • Boards (DE: Aufsichtsrat, CH: Verwaltungsrat)
  • Komitees und Ausschüsse

Unsere Software hilft Ihnen, die Produktivität der Sitzungen Ihrer Führungskräfte zu steigern.

  • Vor der Sitzung

Sie sind in der Lage, Ihre Meetings von jedem Ort aus einfach und völlig sicher zu planen und vorzubereiten. Genauso einfach ist es, die Agenda zu erstellen, auf alle notwendigen Sitzungsunterlagen zuzugreifen und alle Materialien und Teilnehmer stets auf dem neuesten Stand zu halten. Mit unserem Feature Kollaboration & Kommentare antizipieren Sie Diskussionen mit Ihren Kollegen und mit der Abstimmungs-Funktion treffen Sie Entscheidungen noch vor Beginn der Sitzung.

  • Während der Sitzung

Alle Sitzungsteilnehmer sind nun über jedes Thema auf dem Laufenden und können sich voll und ganz auf diejenigen Agendapunkte konzentrieren, die einer vertieften Diskussion bedürfen. Dank des Präsentationsmodus befinden sich Sie und alle Teilnehmer immer auf derselben Seite eines Dokuments oder einer Präsentation. Sie verfolgen denselben Bildschirm - egal ob persönlich anwesend oder virtuell teilnehmend. Daraus resultieren zielgerichtetere und kürzere Sitzungen, wodurch alle Teilnehmer Zeit sparen.

  • Nach der Sitzung

Finalisieren und genehmigen Sie das Sitzungsprotokoll, ohne auf das nächste Meeting warten zu müssen. Sie können alle getroffenen Entscheidungen nachverfolgen und in die nächste Phase bringen: die Umsetzung. Weisen Sie bestimmten Stakeholdern Aufgaben zu und  verfolgen Sie den Fortschritt fortlaufend. So sehen Sie Ihre Projekte schneller vorankommen.

Nein, Sherpany ist kein Videokonferenz-Tool. Sie können Sherpany jedoch mit Videokonferenz-Tools wie Microsoft Teams, Zoom oder GoToMeeting kombinieren. Klicken Sie hier, um ein kurzes Video über die Einrichtung Ihrer Remote-Meetings mit Sherpany anzusehen.

Sherpany schafft die idealen Bedingungen, um Ihren Entscheidungsprozess zu vereinfachen und Ihre Entscheidungsfindung zu verbessern:

  • Vorbereitung: Mit Sherpany haben Sie alle Ihre Sitzungsunterlagen (Agenda, Dokumente, private Notizen, Protokolle usw.) jederzeit bei sich. Dies gibt Ihnen bezüglich Sitzungsvorbereitung viel mehr Freiheit und Flexibilität.
  • Zusammenarbeit: Unsere Nutzer kommunizieren untereinander und tauschen schon vor der Sitzung Meinungen und Ideen aus. Informationen werden unabhängig von zeitlichen und räumlichen Bedingungen ausgetauscht und Entscheidungen schneller getroffen.
  • Abstimmungen: Dank digitaler Zirkularbeschlüsse können Sitzungsteilnehmer mit nur wenigen Klicks abstimmen und die Abstimmungsergebnisse - auch remote - sofort einsehen. Klicken Sie hier, um sich in einem kurzen Video über digitale Zirkularbeschlüsse zu informieren.

Um die Protokollierung zu erleichtern, sind die Protokolle in Sherpany standardmässig mit den Agendapunkten vorausgefüllt. 

Die protokollführende Person kann entweder einfach die fehlenden Informationen ergänzen oder alles vollständig bearbeiten. Sobald das Protokoll fertig geschrieben ist, können Sie es allen Teilnehmern direkt in Sherpany zur Verfügung stellen und problemlos deren Feedback einholen und die Genehmigung anfordern. Die Protokolle können auch ausserhalb von Sitzungen genehmigt und für alle zugänglich gemacht werden, was den Prozess beschleunigt und wertvolle Sitzungszeit spart.

Sherpany bietet Ihnen und Ihrem Team zahlreiche Möglichkeiten für eine verbesserte Zusammenarbeit. Hier nennen wir einige Beispiele:

  • Agenda: Die für die Sitzungsorganisation verantwortliche Person erhält Rückmeldungen zur Agenda und bittet die Teilnehmer, relevante Dokumente hochzuladen. 
  • Vorbereitung: Bei der Sitzungsvorbereitung nutzen Sie Kommentare, um im Voraus Fragen zu stellen oder Themen mit ihrem Team/Assistenten zu diskutieren.
  • Abstimmungen: Benutzen Sie die Abstimmungs-Funktion um über ein bestimmtes Thema abzustimmen oder einfach die Abstimmungsergebnisse einzusehen.
  • Aufgaben & Entscheidungen:  Konsultieren Sie Sitzungsentscheidungen, weisen Sie Aufgaben zu oder verfolgen Sie den Fortschritt eines bestimmten Projekts.

Nein. Während Kollaborations-Tools wie Microsoft Teams hauptsächlich für die unternehmensweite Kommunikation und für Videokonferenzen eingesetzt werden, unterstützt Sherpany den gesamten formellen Sitzungsprozess von Führungsteams. Daher ersetzt keines der beiden Tools das andere, sie sollten aber kombiniert werden, um das volle Potenzial des Unternehmens auszuschöpfen.

Ja. Sie können Sherpany auch ohne Internetverbindung nutzen, wenn Sie dies über Ihre iPad-, iPhone-, Android- oder Windows-Applikation tun.

Ja. Die Webanwendung von Sherpany ist mit allen wichtigen Betriebssystemen kompatibel und kann von jedem Computer oder Mobilgerät aus genutzt werden. Unsere Software as a Service (SaaS)-Applikation ist auch als native App für iOS-, Windows- und Android-Geräte verfügbar.

Anwendungsbeispiele

Nein, Sherpany ist nicht für jede Art von Meetings geeignet. 

Sherpany wurde spezifisch für die Verbesserung von Führungssitzungen entwickelt. Daher raten wir Ihnen, Sherpany für die Verwaltung Ihrer formellen Sitzungen, beispielsweise im Management (unternehmensweites, divisionales, regionales), Board (DE: Aufsichtsrat, CH: Verwaltungsrat) oder Ausschüssen, zu verwenden.

Mit Sherpany verwalten Sie alle Ihre Meetings und Dokumente an einem einzigen, sicheren Ort. Sie und die übrigen Führungskräfte in Ihrem Unternehmen nutzen Sherpany während des gesamten Sitzungsprozesses:

  • Vor der Sitzung

Konsultieren Sie die Agenda und greifen Sie auf alle Sitzungsunterlagen zu. Sie können diese mit persönlichen Notizen versehen und wichtige Informationen hervorheben - wir versprechen Ihnen, dass Sie Papier nie vermissen werden. Sie können auch Kommentare mit Ihren Kollegen austauschen, um offene Punkte vor der Sitzung zu klären, und das Abstimmungs-Feature nutzen, um Meinungen zu einem bestimmten Thema einzuholen.

  • Während der Sitzung

Jetzt ist Ihr Team vollständig aufeinander abgestimmt und kann sich voll und ganz auf diejenigen Agendapunkte konzentrieren, die einer vertieften Diskussion bedürfen. Diese Zeit wird genutzt, um Entscheidungen zu treffen und Themen voranzutreiben. 

  • Nach der Sitzung

Nutzen Sie unsere Funktion Aufgaben & Entscheidungen, um frühere Entscheidungen zu konsultieren, neue hinzuzufügen, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt dieser Projekte zu verfolgen.

Durch diese Schritte sparen Führungskräfte nicht nur viel Zeit, sondern erhöhen auch die allgemeine Sitzungsproduktivität.

Sherpany reduziert den Verwaltungsaufwand für Sitzungen drastisch. Unsere Software digitalisiert den gesamten Prozess und ermöglicht Ihnen Folgendes:

  • Sitzungsagenda einfach erstellen und verteilen
  • Sitzungsunterlagen zusammenstellen und mit nur wenigen Klicks zugänglich machen
  • Mit Sitzungsteilnehmern zusammenarbeiten
  • Sitzungsprotokolle dank einer vorausgefüllten Vorlage schneller schreiben
  • Die Genehmigung des Sitzungsprotokolls noch vor der nächsten Sitzung einholen

Diese Massnahmen tragen dazu bei, die für die Sitzungsorganisation aufgewendete Zeit zu verringern und den Prozess effizienter durchzuführen.

Sicherheit & Compliance

Sherpany verfügt über die folgenden Sicherheitszertifizierungen:

  • ISO/IEC 27001 Information Security Management System (ISMS)
  • ISAE 3000 Type II International Standard on Assurance Engagements
  • FINMA 18/3 Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (Schweiz)

Die Rechenzentren von Sherpany befinden sich in der Schweiz und bieten eine Hosting-Umgebung mit mehreren Sicherheitsebenen. Unsere Rechenzentren umfassen:

  • Eine Vielzahl von physischen Sicherheitsmassnahmen, um den unbefugten Zugang zu den Geräten zu verhindern
  • Lokale Redundanzen zur Beseitigung von Single Points of Failure
  • Ein geographisch unabhängiges Set-up, um auf den Worst-Case vorbereitet zu sein
  • ISO 27001-Zertifizierung zum Nachweis der Compliance mit den höchsten Branchenstandards

Sherpany erfüllt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, die Sicherheitsstandards der Schweizer Datenschutzgesetzgebung und ist vom US-CLOUD-Act nicht betroffen.

Sherpanys Kunden können sich für eine SaaS- (Software as a Service) oder eine Hybrid-Cloud-Lösung entscheiden.

Datensicherheit hat bei Sherpany höchste Priorität. Aus diesem Grund treffen wir verschiedene Massnahmen, um 1) Ihre Sitzungen sicher zu gestalten, 2) Ihre Daten zu sichern und 3) den Datenschutz zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem: Zwei-Faktor-Authentifizierung, granulare Zugriffsrechte auf Sitzungsdokumente, Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsmethoden, Einhaltung des DSGVO der EU und der Sicherheitsstandards der Schweizer Datenschutzgesetzgebung. Bitte besuchen Sie unsere Sicherheitsseite, um alle unsere Massnahmen im Detail kennenzulernen.

Als AdministratorIn Ihres Sherpany-Raums können Sie festlegen, wer Zugang zu bestimmten Sitzungen, Agenden und Dokumenten hat.

Services

Sobald Sie an Bord sind, bietet Ihnen Sherpany die folgenden Support-Optionen an: 

  • 24/7-Support: Wir bieten Ihrer Organisation 24/7-Support* in Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch. Ihre Nutzer können sich per Telefon, E-Mail oder Chat an uns wenden. * 24/7-Support ist in den Paketen Professional und Enterprise inbegriffen
  • Review & Plan Meetings: In regelmässigen Beratungssitzungen überprüft der zuständige Customer Success Manager mit Ihnen die Sherpany-Nutzung, stellt Ihnen neue Funktionen vor und gibt Ratschläge zur fortlaufenden Optimierung Ihres Sitzungsabläufe.
  • Sherpany Knowledge Center: Auf dieser Online-Plattform finden Sie Tutorials, unsere neuesten Updates zu Funktionen und Best Practices.

Wir sind in der Lage, ein Führungsteam von 20 Mitgliedern in weniger als drei Wochen mit unserer Software startklar zu machen. Je nach Ihrer Verfügbarkeit kann die Einführung jedoch auch schneller erfolgen.

Für Unternehmen mit mehr als 100 Nutzern bieten wir einen automatisierten Onboarding-Prozess an.

Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an hochwertigen Beratungs-, Support- und technischen Dienstleistungen an.

Zu unseren Beratungsdienstleistungen gehören das Assessment der Meeting-Kultur, Transformationsdienstleistungen, das Onboarding sowie Review & Plan Meetings.

Zu unseren Support-Diensten zählen der 24/7-Support und der Zugang zu unserem Produktportal, Ambassador Program und dem Knowledge Center.

Unsere technischen Dienstleistungen umfassen Datenextraktion, Side-Loading, Kundenaudits, Berichterstellung und technische Integrationen.

Immer. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr* zur Verfügung, so dass Sie uns jederzeit erreichen können. Im Durchschnitt beantworten wir Telefonanrufe innerhalb von fünf Sekunden. 
*  24/7-Support ist in den Paketen Professional und Enterprise inbegriffen

Unser Support ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar.

Azend®-Framework

Azend® ist ein simples und gesamtheitliches Framework für formelles Meeting Management. Das von Sherpany entwickelte Framework zeigt Meeting Best Practices auf und basiert sowohl auf Forschung auf dem Gebiet der Meeting-Wissenschaft als auch auf unserer jahrelangen Erfahrung beim Lösen der dringendsten Meeting-Herausforderungen von Führungskräften.
 
Azend® befähigt Sie, produktive Meetings durchzuführen. Wie? Es umfasst die drei Dimensionen der Organisationsproduktivität - Mensch, Prozess, Technologie - im Kontext des Meeting Managements.

Produktive Meetings wirken sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter, die Innovation, die Produktivität und die Teamarbeit aus. Das Azend®-Framework für Meeting Management wird Ihnen helfen, Ihre Meeting-Kultur umzugestalten und das volle Potenzial Ihrer Sitzungen auszuschöpfen. Bei korrekter Anwendung  beschleunigt es die Entscheidungsfindung, fördert die Verantwortung für und die Umsetzung von Sitzungsergebnissen und macht Führungskräfte produktiver.

Viele unserer Kunden profitieren bereits von den Vorteilen von Azend®. Dr. med. Thomas Sigrist, Mitglied der Geschäftsleitung der Schweizer Klinik Barmelweid, arbeitet beispielsweise vor Sitzungen asynchron mit seinen Kollegen zusammen, um Diskussionen vorwegzunehmen und fokussiertere Meetings zu erreichen. Der CEO der deutschen Röchling-Gruppe, Hanns-Peter Knaebel, erzählte uns, wie er heute Entscheidungen schneller treffen kann und den Sitzungsprozess um 20% effektiver und effizienter gestaltet.


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