#3 Come informare i membri del vostro CdA sulle ultime novità

Come inviare notifiche ai membri del CdA?

Una volta caricati gli ultimi documenti e modificato le impostazioni finali, la riunione verrà pubblicata. Per informare i membri del CdA dei nuovi contenuti pubblicati è disponibile la funzione di notifica (icona con la busta in basso, sul lato destro dello schermo). Verificate l’elenco dei destinatari (per default vengono suggeriti tutti i membri invitati alla riunione) e scrivete il vostro messaggio personale per loro. Quest’ultimo verrà inviato sia sotto forma di e-mail sia come notifica push ai tablet dei vostri utenti e verrà inoltre visualizzato sulla copertina del fascicolo della riunione (Boardbook). Indirizzo e titolo dei destinatari vengono forniti automaticamente dal sistema. Attenzione! Gli assistenti dei membri del CdA non ricevono una notifica automatica poiché la maggior parte di loro ha accesso alla casella di posta del rispettivo membro. Se viene modificato il contenuto della riunione, è possibile ricorrere nuovamente alla funzione di notifica per comunicare ai membri le variazioni più recenti.

Come visualizzano le novità i membri del CdA?

Oltre ad e-mail e notifica push, gli aggiornamenti vengono evidenziati nell’App. Le riunioni di nuova pubblicazione o modificate, nonché i documenti della ‘Library’ [Libreria] vengono visualizzati in una scheda aggiuntiva, denominata ‘Updates’ [Aggiornamenti], situata accanto alle schede ‘Archive’ [Archivio] e ‘Upcoming’ [Prossime]. Il contenuto aggiornato è evidenziato tramite un cerchio colorato e il numero viene indicato tra parentesi. Se un membro lancia l’App mentre sono disponibili nuovi contenuti, verrà informato da un pop-up in alto a destra.

Cosa possono fare i membri del CdA in caso di domande?

In caso di domande sui contenuti della riunione della vostra sala riunioni (Boardroom), è molto probabile che i membri del CdA contattino direttamente il rispettivo Amministratore. Nell’ambiente web, le informazioni di contatto dell’Amministratore vengono visualizzate cliccando sull’icona “?”. In caso di domande su Sala riunioni (Boardroom), il team Sherpany sarà a vostra disposizione 24/7 tramite hotline, al numero di telefono +41 44 515 89 60 oppure tramite e-mail, all’indirizzo support@board.sherpany.com (visualizzato nell’angolo in basso a destra della schermata dell’App bloccata). Per abbreviare i tempi d’intervento e offrire un’assistenza ideale ai membri del vostro CdA, vi invitiamo a suggerire loro di contattarci direttamente in orario d’ufficio.




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