Politica sulla privacy

Informativa sulla protezione dei dati

Di seguito, desideriamo richiamare la sua attenzione sul trattamento dei dati personali eseguito da Agilentia SA. La preghiamo di leggere attentamente la nostra informativa sulla protezione dei dati. Nel caso avesse delle domande o delle osservazioni da formulare sulla presente informativa sulla protezione dei dati, potrà inviarle in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo indicato alla cifra 1.

1.  Nome e dati di contatto del titolare del trattamento, nonché del responsabile della protezione dei dati aziendale

La presente informativa sulla protezione dei dati vige per il trattamento di dati personali da parte di:

Titolare del trattamento: Agilentia SA (di seguito Agilentia)
Niederdorfstrasse 88
8001 Zurigo
Svizzera

E-mail: datenschutz@sherpany.com
Telefono: +41 44 515 89 50

Il/la responsabile della protezione dei dati aziendale di Agilentia può essere contattato(a) all’indirizzo di cui sopra, all’attenzione della Divisione Protezione dei Dati, oppure all’indirizzo datenschutz@sherpany.com.


2.  Raccolta e memorizzazione di dati personali, natura e finalità del loro utilizzo

a)  Durante la visita del sito web

Nel momento in cui richiama il nostro sito Web www.sherpany.com, il browser installato sul suo terminale invia automaticamente informazioni al server del nostro sito. Tali informazioni vengono memorizzate temporaneamente in un cosiddetto file di log. In tale contesto e senza alcun intervento da parte sua, raccogliamo e cancelliamo automaticamente, dopo 14 giorni, le seguenti informazioni:

  • Indirizzo IP del terminale richiedente,
  • Data e ora dell’accesso,
  • Nome e URL del file richiamato,
  • Sito Web da cui viene eseguito l’accesso (cosiddetto URL del referrer),
  • Tipo di apparecchio e sistema operativo del suo terminale,
  • Nome del suo provider di accesso,
  • Tipo e versione del browser utilizzato, nonché altre informazioni trasmesse dal browser (come per esempio provenienza geografica, impostazioni della lingua, add-on utilizzati, risoluzione dello schermo, ecc.).

I dati succitati vengono trattati dalla nostra azienda per le seguenti finalità:

  • Garanzia di un collegamento corretto al sito Web,
  • Garanzia del miglior utilizzo possibile del nostro sito Web,
  • Analisi della sicurezza e della stabilità del sistema, nonché,
  • Per altre finalità amministrative.

La norma che disciplina il trattamento dei dati è l’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f del regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD). Il nostro interesse legittimo deriva dalle finalità della raccolta dei dati elencate sopra. Non utilizziamo in alcun caso i dati così raccolti per risalire alla sua persona.

Inoltre, attiviamo cookie e servizi di analisi quando visita il nostro sito Web. Può avere informazioni più dettagliate al riguardo consultando le cifre 4 e 5 della presente informativa sulla protezione dei dati.

b)  Durante l’iscrizione alla nostra newsletter

Qualora abbia acconsentito espressamente ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a RGPD, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail e il suo nome per inviarle o farle inviare regolarmente le newsletter richieste. Per la ricezione delle newsletter è sufficiente l’indicazione di un indirizzo e-mail e del suo nome.

È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, p.es. tramite un link presente in fondo a ogni newsletter. Altrimenti, può anche comunicare il suo desiderio di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando un’e-mail a datenschutz@sherpany.com.

c)  Durante l’utilizzo del nostro modulo di contatto

In caso di domande di qualunque tipo, le diamo la possibilità di contattarci tramite un modulo messo a disposizione sul sito Web. Occorre indicare, al riguardo, un indirizzo e-mail valido, nome e cognome, numero di telefono, l’azienda e il Paese, onde farci sapere da chi proviene la richiesta e darci la possibilità di rispondere. È possibile fornire volontariamente ulteriori informazioni.

Il trattamento dei dati allo scopo della presa di contatto viene eseguito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a RGPD, sulla base del consenso da lei espresso volontariamente.

d)  Ulteriori finalità

Ci riserviamo di trattare i suoi dati personali per altre finalità. Tuttavia, gliene daremo comunicazione in apposito luogo, richiedendo, se necessario, il suo consenso.


3.  Trasmissione di dati

a)  Trasmissione a responsabili del trattamento

Trasmettiamo i dati personali a fornitori in Svizzera e all’estero che trattano tali dati, in qualità di responsabili del trattamento, per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Può trattarsi in proposito segnatamente di fornitori nei seguenti ambiti:

  • Attività amministrative
  • Servizi di consulenza
  • Servizi IT
  • Servizi pubblicitari

I responsabili del trattamento possono trovarsi in Paesi che non dispongono di un livello di protezione dei dati equivalente a quello del suo Paese di residenza. Selezionando i responsabili del trattamento e adottando delle misure adeguate, garantiamo tuttavia che la protezione dei dati durante l’intero trattamento dei suoi dati personali sia garantita anche dai responsabili del trattamento.

La trasmissione ai responsabili del trattamento si basa sull’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f e sull’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b del regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD).

b)  Per altre finalità

Oltre a quanto già esposto, trasmettiamo i suoi dati personali all’interno di Agilentia SA e/o a terzi solo qualora:

  • Abbia dato il suo consenso espresso in proposito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a RGPD,
  • Sia legalmente consentito ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD e sia necessario per l'esecuzione di rapporti contrattuali con lei,
  • Sussista un obbligo legale per la trasmissione ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. c RGPD, e
  • La trasmissione ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD sia necessaria per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e non vi sia alcun motivo di supporre che Lei abbia un interesse preponderante degno di protezione alla mancata trasmissione dei suoi dati.


4.  Cookies

Sul nostro sito utilizziamo dei cookie. Si tratta di piccoli file che il suo browser genera automaticamente e che vengono memorizzati sul suo terminale (laptop, tablet, smartphone, o similare) quando visita il nostro sito.

Nel cookie vengono memorizzate informazioni che provengono ogni volta dal terminale specificatamente utilizzato. Ciò non significa, tuttavia, che veniamo direttamente a conoscenza, in tal modo, della sua identità.

L’impiego di cookie serve da una parte a renderle più piacevole la fruizione della nostra offerta. Così, utilizziamo dei cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che ha già visitato alcune pagine del nostro sito Web. Tali cookie vengono cancellati automaticamente una volta usciti dal nostro sito.

Inoltre, sempre al fine di ottimizzare la consultazione da parte dell’utente, utilizziamo dei cookie temporanei che vengono memorizzati sul suo terminale per un periodo di tempo determinato. Qualora visiti nuovamente il nostro sito per usufruire dei nostri servizi, verrà riconosciuto automaticamente che è già stato(a) qui, quali dati abbia inserito e quali impostazioni abbia effettuato, per non doverli ripetere.

Dall’altra parte, ci serviamo di cookie per registrare a livello statistico l’utilizzo del nostro sito e per analizzare tale utilizzo ai fini dell’ottimizzazione della nostra offerta a lei rivolta (cfr. cifra 5).

Qualora nel caso dei succitati cookie si tratti di dati personali, il loro impiego è giustificato dal legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD. Il nostro interesse alle finalità citate, in particolare all’ottimizzazione del nostro sito Web, va considerato in tale contesto come legittimo ai sensi della precitata norma.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia, può configurare il suo browser in modo tale che non venga memorizzato alcun cookie sul suo computer o che appaia sempre un avviso prima della memorizzazione di un nuovo cookie. In seguito alla disattivazione completa dei cookie può succedere, tuttavia, che non tutte le funzioni del nostro sito Web siano da Lei fruibili.


5.  Tracking Tool

Le misure di tracciamento che utilizziamo e che sono riportate di seguito vengono eseguite in base all'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD. Con le misure di tracciamento utilizzate, desideriamo garantire un’impostazione del nostro sito in funzione delle necessità e un’ottimizzazione continua dello stesso. Dall’altra parte, ci serviamo di misure di tracciamento per registrare a livello statistico l’utilizzo del nostro sito e per analizzare tale utilizzo ai fini dell’ottimizzazione della nostra offerta a Lei rivolta. Tali interessi sono pertanto da considerarsi legittimi ai sensi della norma precitata.


Google Analytics

Per impostare le nostre pagine Web in funzione delle necessità e ai fini della loro ottimizzazione continua, ci serviamo di Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito «Google»). In tale contesto, vengono creati profili d’uso pseudonimizzati e vengono utilizzati dei cookie (cfr. sotto cifra 4). Le informazioni ottenute tramite il cookie sul suo utilizzo di questo sito, come per esempio

  • Tipo/versione di browser,
  • Dimensione della finestra del browser,
  • Lingua del browser,
  • Installazione di Java,
  • Versione Flash installata,
  • Risoluzione utilizzata,
  • Sistema operativo utilizzato,
  • Nome e URL del file richiamato,
  • Titolo della pagina,
  • URL del referrer (la pagina visitata precedentemente),
  • Indirizzo IP anonimizzato del terminale che esegue l’accesso,
  • Luogo approssimativo dell’accesso e
  • Ora della richiesta al server

vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l’utilizzo del sito Web, per redigere dei report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito e di Internet ai fini della ricerca di mercato e dell’impostazione delle presenti pagine Internet in funzione delle necessità. Dette informazioni vengono, inoltre, trasmesse eventualmente a terzi nella misura in cui ciò sia legalmente previsto o qualora dei terzi siano incaricati del trattamento di tali dati. Il suo indirizzo IP non verrà in alcun caso ricollegato ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo tale da impedirne un’attribuzione (IP masking). Google si attiene alle disposizioni in materia di protezione dei dati degli scudi USA-UE e USA per la privacy (US-EU e US Privacy Shield) ed è iscritta ai relativi programmi del «Privacy Shield» del Ministero del commercio statunitense.

Lei ha la possibilità di impedire l’installazione dei cookie tramite una relativa impostazione del browser; la avvisiamo, tuttavia, che in tal caso non si potranno eventualmente utilizzare appieno tutte le funzioni del presente sito Web.

Può, inoltre, impedire la registrazione dei dati ottenuti tramite il cookie e relativi al suo utilizzo del sito Web (incluso il suo indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando un add on per browser.

In alternativa all’add on per browser, segnatamente in caso di browser su dispositivi mobili, può, inoltre, impedire la registrazione da parte di Google Analytics cliccando su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la registrazione futura dei suoi dati in occasione della visita del presente sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito Web e viene memorizzato sul suo terminale. Qualora elimini i cookie da questo browser, dovrà reimpostare il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati relative a Google Analytics sono accessibili tramite la funzione di aiuto di Google Analytics.


6.  I suoi diritti

Lei ha il diritto:

  • Di revocare in qualsiasi momento, nei nostri confronti, ai sensi dell’art. 7 cpv. 3 RGPD, il consenso rilasciato a suo tempo. Ne consegue che non potremo più proseguire, in futuro, con il trattamento dei dati basato su tale consenso;
  • Di chiedere informazioni, ai sensi dell’art. 15 RGPD, sui dati personali che trattiamo e che la riguardano. Lei può chiedere, in particolare, informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui sono stati o verranno comunicati i suoi dati, sul periodo di conservazione previsto, sulla sussistenza di un diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o di opposizione, sulla sussistenza di un diritto di reclamo, sull’origine dei suoi dati qualora non siano stati raccolti da noi, nonché sulla sussistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa profilazione ed eventualmente informazioni significative sui relativi dettagli;
  • Di chiedere immediatamente la rettifica dei suoi dati personali errati memorizzati presso la nostra azienda o il loro completamento;
  • Di chiedere la cancellazione dei suoi dati personali memorizzati presso la nostra azienda nella misura in cui il trattamento non sia necessario all'esercizio del diritto alla libertà di espressione et di informazione, all’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Di chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali qualora contesti l’esattezza dei dati, il trattamento sia illecito, si opponga comunque a la loro cancellazione e non abbiamo più bisogno di tali dati, ma siano necessari a Lei per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora si sia opposto(a) al trattamento;
  • Di ricevere, ai sensi dell’art. 20 RGPD, i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure di chiedere la trasmissione a un altro titolare del trattamento e
  • Di proporre reclamo, ai sensi dell’art. 77 RGPD, all’autorità di controllo. Per farlo, può rivolgersi, in linea di massima, all’autorità di controllo del suo luogo abituale di residenza o del luogo di lavoro oppure della sede della nostra impresa.

7.  Diritto di opposizione

Nella misura in cui i suoi dati personali vengano trattati in base a interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD, Lei ha il diritto, ai sensi dell’art. 21 RGPD, di opporsi al trattamento dei suoi dati personali qualora sussistano motivi in proposito derivanti dalla sua situazione particolare o qualora si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto. In quest’ultimo caso, Lei ha un diritto di opposizione generale che applicheremo senza dover specificare una situazione particolare.

Qualora desideri esercitare il suo diritto di opposizione, è sufficiente che invii un’e-mail a datenschutz@sherpany.com.

8.  Sicurezza dei dati

Sul nostro sito Web utilizziamo il diffuso protocollo TSL (Transport Layer Security) unitamente al massimo livello di cifratura supportato dal suo browser. Di norma, si tratta di una cifratura a 256 bit. Qualora il suo browser non supporti la cifratura a 256 bit, ricorreremo al suo posto alla tecnologia v3 da 128 bit. Dal simbolo della chiave o del lucchetto chiuso nella barra di stato inferiore del suo browser potrà riconoscere se una singola pagina del nostro sito viene trasmessa in modo cifrato.

Per il resto, ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i suoi dati da manipolazioni casuali o intenzionali, da perdita parziale o totale, distruzione o accesso illecito da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate sulla scia del progresso tecnologico e sono certificate ISO/IEC 27001:2013.

9.  Attualità e modifica della presente informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati è attualmente in vigore, con stato maggio 2018.

In virtù dell’ulteriore sviluppo del nostro sito Web e delle relative offerte o conformemente alla modifica di norme di legge o delle autorità, può essere necessario modificare tale informativa. L’informativa sulla protezione dei dati attualmente in vigore può essere richiamata e stampata in qualsiasi momento dal sito https://www.sherpany.com/​privacy-policy.

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